شنبه 94 آبان 30 , ساعت 10:18 عصر
دانلود پرسشنامه عوامل موثر بر کیفیت خدمات سازمان
هدف: بررسی عوامل پنج گانه موثر بر کیفیت خدمات سازمان (عوامل ملموس، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، تضمین، همدلی)
تعداد سوال: 22
تعداد بعد: 5
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوشته شده توسط فاطمه محمدی | نظرات دیگران [ نظر]
لیست کل یادداشت های این وبلاگ
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری
پرسشنامه تشخیص مدیریت دانش
پرسشنامه ارزیابی مدیریت دانش در سازمان
پرسشنامه جامعه پذیری سازمانی
دانلود پرسشنامه رضایتمندی از محیط کار
دانلود پرسشنامه روانشناسی
پرسشنامه سرمایه اجتماعی و بکارگیری مدیریت دانش
پرسشنامه سکوت سازمانی
پرسشنامه نوآوری سازمانی
پرسشنامه اعتماد سازمانی
[عناوین آرشیوشده]
پرسشنامه تشخیص مدیریت دانش
پرسشنامه ارزیابی مدیریت دانش در سازمان
پرسشنامه جامعه پذیری سازمانی
دانلود پرسشنامه رضایتمندی از محیط کار
دانلود پرسشنامه روانشناسی
پرسشنامه سرمایه اجتماعی و بکارگیری مدیریت دانش
پرسشنامه سکوت سازمانی
پرسشنامه نوآوری سازمانی
پرسشنامه اعتماد سازمانی
[عناوین آرشیوشده]